Il telecomando è sul comodino, la finestra sul tetto resta chiusa e una pressione non produce nulla: spesso il primo controllo utile è leggere il codice sul retro del comando. Per usare il telecomando VELUX, di solito basta premere la freccia corrispondente, ma le istruzioni cambiano se hai un KLI, un VELUX Touch o un modello più datato.
Prima identifica il telecomando, poi scegli il comando giusto
- Freccia breve: porta il prodotto verso la posizione massima di apertura o chiusura.
- Pressione prolungata: il movimento continua finché tieni premuto il tasto.
- KLI 311, 312 e 313: sono destinati a prodotti diversi; il codice si trova sul retro.
- Se non risponde: controlla batterie e alimentazione prima di intervenire sul motore.
Il codice sul retro evita di comandare il prodotto sbagliato
Una freccia in su e una in giù sembrano sufficienti, ma un comando KLI non è sempre universale. Io partirei dal codice sul retro: il KLI 311 è pensato per le finestre motorizzate, il KLI 312 per le schermature interne e il KLI 313 per quelle esterne, come tende parasole e tapparelle.
Il KLI 310 è la versione universale per prodotti VELUX INTEGRA compatibili. Se il comando è stato sostituito, quindi, la somiglianza con quello vecchio non basta: controlla il codice e l’icona prima di tentare l’abbinamento. La guida ufficiale VELUX distingue esplicitamente i modelli dedicati.
Una pressione breve porta alla fine corsa, una lunga ferma dove rilasci
Con i comandi KLI, premi la freccia rivolta verso la direzione desiderata: una pressione breve avvia il movimento fino alla posizione massima. Per fermare finestra, tenda o tapparella prima della fine corsa, tieni premuta la freccia e rilasciala nel punto desiderato; il tasto centrale STOP interrompe il movimento.
Per esempio, se vuoi socchiudere la finestra per cambiare aria senza spalancarla, usa una pressione prolungata e rilascia quando l’apertura è sufficiente. Il sensore pioggia può però impedire l’apertura della finestra, anche se il telecomando funziona: in quel caso il comando ricevuto non equivale a un guasto.
Dopo un reset, l’abbinamento dipende dal modello e dal motore
Se il prodotto ha perso l’associazione, il comando non lo riconosce anche se le batterie sono cariche. Per una finestra per tetto piano, l’assistenza VELUX indica di premere il pulsante di reset sul motore finché la catena inizia a muoversi; quando il movimento termina, premi il tasto di abbinamento sul KLI per un secondo. La registrazione va completata entro 10 minuti.
Questa procedura riguarda quel tipo di finestra e non va trasferita automaticamente a una tenda o a una finestra a falda. Per esempio, la configurazione del KLI 311 su una finestra a falda prevede il reset sul motore della finestra, mentre il KLI 313 e le schermature esterne possono richiedere passaggi diversi. Se il prodotto si muove durante la procedura, è il segnale che il motore è entrato nella modalità prevista, non un invito a premere reset su tutti gli accessori collegati.
Se il telecomando non risponde, separa il problema del comando da quello del motore
Prima di ripetere l’abbinamento, controlla le batterie e i contatti del telecomando; per un prodotto elettrico, verifica anche che arrivi corrente. Il supporto VELUX segnala che una perdita di associazione è una possibile causa, ma il controllo dell’alimentazione viene prima del reset: altrimenti rischi di riconfigurare un sistema che non può ricevere il comando.
| Situazione | Possibile causa | Cosa fare |
|---|---|---|
| Il telecomando non dà segni di risposta | Batterie scariche o contatti sporchi | Controlla il vano batterie e sostituiscile se necessario. |
| Il comando sembra funzionare, ma il prodotto resta fermo | Mancanza di alimentazione o associazione persa | Verifica l’alimentazione; poi segui la procedura di abbinamento prevista per quel modello. |
| La finestra non si apre mentre piove | Può essere attivo il sensore pioggia | Attendi che il sensore si asciughi e riprova. |
| Un KLI nuovo non comanda una tenda o una finestra diversa da quella prevista | Il modello può essere dedicato a un altro prodotto | Leggi il codice sul retro prima di avviare un reset. |
Se il motore non si muove neppure dopo aver verificato alimentazione e comando corretto, fermati prima di ripetere più volte il reset. Le istruzioni per KLI, VELUX Touch KLR 300, Control Pad KLR 200 e telecomandi con display non sono intercambiabili; per questi ultimi si seguono i menu del dispositivo, non la sequenza dei tasti KLI.
Conserva il codice del comando insieme a quello della finestra
Quando la finestra è in alto e il telecomando ha un aspetto simile a molti altri, cercare la procedura a tentativi fa perdere tempo. Tieni a portata il codice del comando e quello del prodotto: così puoi scegliere istruzioni compatibili prima di premere il tasto di reset.
Per un semplice uso quotidiano, ricorda la freccia per muovere, STOP per interrompere e il codice sul retro per capire quale prodotto il comando può gestire. È una piccola verifica che evita di confondere un problema di abbinamento con un telecomando inadatto.
